2018/10/02 汎用的な対策を最後に追記しました。というか変な記事より後で２ページ目に来てるの納得いかない
現象
以下が実際に起きた現象です。
一時的にネットワークが繋がらない状態だった（メンテナンス？）
→ しばらくしてモバイル機器はつながるようになったがWindows10のPCがインターネット接続できない
→ 他の機器なら接続できるということはWindows10のPCのみおかしくなっている？
ルータの電源をON/OFFする
基本的に電源入れっぱなしなのでたまにDHCP周りの設定がおかしくなっているケースがあるそうです。
機器によりますが一度電源を切って10秒ほど経過したあと電源を入れ直してください。
ipconfig /renew を試してみる
コマンドプロンプトからipconfig /renew (ipアドレスの再割当て)をおこないます。
Power Shellから実行しても問題ありません。
失敗した場合は以下のような表示になると思います。
Windows IP 構成
インターフェイス イーサネット の更新中にエラーが発生しました: 指定されたファイルが見つかりません。
...
インターフェイス イーサネット の更新中にエラーが発生しました: 指定されたファイルが見つかりません。
...
IIPv4の項目を確認します。
DHCP でネットワークの割り当てに失敗した時は169.254.xxx.xxxというアドレスになります。
PCの再起動をおこなってインターネットに接続できるか確認します。
DHCPを再設定する
上記の手順でも接続できない場合、
ネットワーク設定から「アダプターのオプションを変更する」でDHCP関連を全部オフにして，もう一度オンにして再起動してください。
コントロールパネル → ネットワークとインターネット → ネットワークと共有センター → アダプター設定の変更 → イーサネットからプロパティ → インターネット プロトコル バージョン 4
→ プロパティ画面から詳細設定 → DNSタブをクリック
この接続のアドレスをDNSに登録する のチェックを外す
インターネット プロトコル バージョン 6 も同様
その他対策
- 右下のネットワークアイコンを右クリック → 問題のトラブルシューティング → 失敗した場合詳細から情報を取得 → それを元に更に調べる
- PCを完全シャットダウンしてみる(Shiftを押しながらシャットダウン)
- KB3206632をインストールすると治るケースも有るようですhttps://support.microsoft.com/ja-jp/help/4004227/windows-10-update-kb3206632
- 復元ポイントを利用してネットワーク接続が確認できていた時点まで戻す。特にWindows Update直後など
- ネットワーク周りが物理的に壊れている可能性もあるにはありますがそれほど高くはないと思われます
